Согласие на обработку персональных данных

1. Кому даётся согласие

Я, пользователь, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных Оператору — Индивидуальный предприниматель Урусов Константин Андреевич, ИНН 220415054481, ОГРНИП 311220435500011, адрес: 659319, Алтайский край, г. Бийск, ул. Севастопольская, д. 1, кв. 20.

Согласие применяется к выбранным мной действиям на сайте кондитерской школы «Тортика» tortika-school.ru, на учебной платформе rockyroad.getcourse.ru, а также в сообщениях сообщества vk.ru/tortikatort (ID 200805904). Контакт Оператора: info@rockyroad-cake1.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Для сертификата в сообщениях ВКонтакте

Фамилия, имя и отчество в сообщённом мной написании, электронная почта, имя профиля, идентификаторы аккаунта, диалога и сообщений, переписка по выдаче, изображения сертификата и купона, их номер, дата выдачи, срок действия купона, сведения о повторной выдаче и подтверждение согласия.

ФИО нужны для именного оформления, email сохраняется в записи о выдаче для её идентификации и сопровождения. Школа не запрашивает дату рождения или телефон для выдачи этого сертификата. Сертификат и купон направляются картинками в тот же диалог.

Для формы на сайте, мероприятия или обращения

Имя и email; фамилия, отчество и телефон — только если они предусмотрены выбранной формой и нужны для соответствующей цели. Также обрабатываются содержание обращения, выбранный курс или мероприятие, сведения о регистрации, доступе и участии, необходимые для исполнения запроса.

Для подтверждения согласия

Текст показанного уведомления, адрес и редакция согласия, отметка в форме либо ответ в диалоге, дата и время, идентификатор заявки, аккаунта или сообщения, необходимые технические сведения о действии.

Для перечисленных действий не требуются паспортные данные, реквизиты банковской карты, коды подтверждения, специальные категории персональных данных или биометрические данные. Я не должен направлять сведения, не относящиеся к моему запросу.

3. Для каких целей

• При запросе сертификата в VK: оформление и отправка именного сертификата и связанного с ним купона, повторная выдача по моему запросу, исправление ошибок и ответы по выдаче. Предоставление email для этого не включает почтовую рассылку.
• При регистрации на мероприятие: регистрация, предоставление доступа, сопровождение участия и доставка обещанных организационных сообщений, учебных материалов, подарков или сертификата.
• При обращении о курсе или в поддержку: ответ на мой вопрос, подбор программы по названным мной интересам, обработка заявки и помощь с доступом или заказом в необходимом для моего обращения объёме.
• Для подтверждения моего выбора: фиксация предоставления, содержания и отзыва согласия, рассмотрение связанных с этим обращений.

Обрабатываются только сведения, необходимые для выбранного сценария. При изменении цели обеспечивается самостоятельное правовое основание. Согласие не разрешает публикацию моих данных для неограниченного круга лиц и не является согласием на рекламные рассылки.

Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора по моей инициативе или для обязательных требований закона, может осуществляться на соответствующем самостоятельном основании. Настоящее согласие не заменяет принятие условий покупки.

4. Действия и способы обработки

Я даю согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным исполнителям в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться с использованием автоматизации и без неё.

В диалоге допускается использование виртуальной помощницы для оформления сертификата и обработки обращения. Передача ФИО для сертификата не означает разрешения использовать их для любых запросов к внешней языковой модели. Подготовка сертификата выполняется в системе Оператора на сервере в России; изображения доставляются через ВКонтакте.

Если мой вопрос требует участия сотрудника, я могу попросить передать его куратору. Ответ виртуальной помощницы не подтверждает совершение оплаты или заключение договора вместо предусмотренной процедуры покупки.

5. Сервисы и исполнители

Я соглашаюсь с предоставлением необходимых данных техническим исполнителям для выбранной мной цели и в пределах законно оформленного поручения:

• ВКонтакте: приём сообщения и доставка ответа, получение имени профиля и идентификаторов диалога, отправка сертификата и купона в сообществе vk.ru/tortikatort.
• Хостинг и техническая поддержка Оператора: работа системы, хранение заявки, записи о выдаче и подтверждения согласия, формирование сертификата и обработка связанных запросов.
• Tilda: работа страниц и обработка заявки, если я пользуюсь соответствующей формой сайта.
• GetCourse: обработка моей заявки, регистрация, предоставление доступа и сопровождение обучения на rockyroad.getcourse.ru, если это относится к выбранной мной услуге.
• NotiSend: отправка организационных писем и обещанных материалов в сценариях сайта с такой доставкой. Получение сертификата в VK само по себе не подключает эти письма.

При текстовой консультации сервисы языковых моделей могут использовать фрагменты моего обращения, необходимые для подготовки автоматизированного ответа. Контактные сообщения и распознанные идентифицирующие сведения исключаются или фильтруются перед отправкой. Изображения сертификата в модель не отправляются.

Веб-аналитика не входит в согласие на выдачу сертификата или обработку заявки. Для необязательной аналитики, основанной на согласии, используется отдельный выбор посетителя. Подробнее о сервисах и обработке: Политика конфиденциальности.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента его предоставления до достижения выбранной цели либо до его отзыва. Дальнейшая обработка возможна только при наличии другого законного основания. Срок действия купона не определяет автоматически срок хранения всех данных сертификата.

Я могу отозвать согласие, написав «Отзываю согласие на обработку персональных данных» в тот же диалог vk.ru/tortikatort, направив письмо на info@rockyroad-cake1.ru с соответствующей темой либо письменное обращение по адресу: 659319, Алтайский край, г. Бийск, ул. Севастопольская, д. 1, кв. 20. В обращении указываются сведения, позволяющие найти мою заявку или выдачу. Для обращения из того же диалога школа может использовать его идентификатор.

После отзыва обработка на основании согласия прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в предусмотренных законом случаях и сроки. Данные, необходимые для договора или обязательных требований закона, могут обрабатываться на другом основании. Отзыв может сделать невозможными выдачу, исправление или повторную отправку сертификата, если для этого необходимы отозванные данные.

7. Как предоставляется согласие

Через форму сайта

До отправки мне доступны полный текст согласия и Политика конфиденциальности. Я самостоятельно устанавливаю отдельную, изначально снятую отметку согласия на обработку данных, затем отправляю форму. Согласие оформляется отдельно от принятия других документов.

В личных сообщениях сообщества

Школа сначала направляет уведомление о цели обработки ФИО и email, сообщает, что отправка запрошенных данных в ответ означает согласие, и даёт ссылку на этот документ. После ознакомления я осознанно отправляю данные в ответ на уведомление. Такое действие используется для подтверждения моего согласия на указанную в уведомлении цель.

Одно лишь вступление в сообщество, начало переписки, отправка «+», запрос сертификата, молчание или передача данных до уведомления не считаются таким согласием. Данные из профиля не заменяют моего решения о предоставлении согласия.

Оператор сохраняет подтверждение действия: для формы — сведения об отметке и отправке; для VK — уведомление и последующий ответ, их идентификаторы, дату и время, а также применявшуюся редакцию документа. Публикация новой редакции не расширяет ранее предоставленное согласие.

Общие условия обработки и права пользователя описаны отдельно: Политика конфиденциальности.